Hieronder vindt u de meest gestelde vragen die bij ons regelmatig binnenkomen. Lees deze eerst aandachtig door alvorens u besluit een vraag naar ons te mailen. Vragen waar u het antwoord hier al kunt vinden, zullen wij helaas niet meer beantwoorden.

• Kunnen de kinderseries via KinderTV gekocht worden?

KinderTV verkoopt geen cd's, dvd's videobanden, tunes of kopieën daarvan. Wij verwijzen u dan ook door naar de links van Bol.com onderaan de geplaatste dvd's of cd's, de bekende warenhuizen en cd-winkels. Ook is het mogelijk om kopieën te bestellen bij het Nederlands Instituut voor Beeld en Geluid in Hilversum. Voor meer informatie www.beeldengeluid.nl of www.fonos.nl.

Sommige series zijn nog niet in Nederland maar wel in andere landen te koop, daarvoor kunt u het beste www.amazon.co.uk raadplegen. Deze zijn over het algemeen zonder Nederlandse ondertitels en stemmen.

• Is deze serie al uitgebracht of nog te krijgen op DVD?

Voor series die nog niet in Nederland op DVD zijn verschenen kunt u het beste www.amazon.co.uk raadplegen. U kunt ervan uitgaan dat alle in Nederland uitgebrachte series te vinden zijn op onze website, en in de meeste gevallen kunt bestellen via onze links naar Bol.com, zolang deze voorradig zijn.

Wanneer u een DVD niet vinden op onze website is deze op te zoeken via de Bol.com zoekbox, rechts van deze pagina. Wilt u niet bestellen, raadpleeg dan de bekende speelgoed- en cd-winkels of de bekende warenhuizen.

Ook houden wij een lijst bij met DVD's die nog uit moeten komen. Staat een DVD er niet bij dan komt deze voorlopig nog niet uit. Raadpleeg regelmatig onze website om op de hoogte te blijven.

• Heeft Kinder TV invloed op de herhalingen die uitgezonden worden op TV?

KinderTV heeft geen invloed op wat er aan herhalingen wordt uitgezonden. Het beste wat u kunt doen is de desbetreffende zender een e-mail sturen met daarin uw verzoek.

KinderTV is geen televisiestation en werkt ook niet samen met de omroepen waardoor wij u hier niet verder mee kunnen helpen.

• Waarom staan niet alle kinderseries of films op KinderTV?

Het is niet altijd even makkelijk om informatie en materiaal te achterhalen van bepaalde kinderseries of films. Omdat KinderTV de informatie zo volledig mogelijk wil plaatsen wordt er soms gekozen alleen de plaatjes of foto's te publiceren totdat er goede informatie omtrent een kinderserie of film is.

Bent u in het bezit van materialen en/of gegevens waar wij op zoek naar zijn? Laat het ons dan weten om zo dit naslagwerk compleet te krijgen.

• Is KinderTV een bedrijf?

 KinderTV is geen bedrijf maar een uit de hand gelopen hobby. Het doel is de herinnering die vele is bijgebleven aan de kinderseries die hoofdzakelijk op de Nederlandse en soms ook op de Vlaamse televisie uitgezonden zijn te laten herbeleven op één centraal punt.

• Tot welk jaar gaat KinderTV met de kinderseries of films?

KinderTV behandelt alleen de kinderseries of films tot 1990 die op de Nederlandse televisie zijn uitgezonden (met uitzondering van sommige kinderseries uitgezonden door buitenlandse zenders die voor vele bezoekers ook een herinnering hebben). Ondertussen hebben we al wel een begin gemaakt met de series na 1990.

• Wat gebeurt er met mijn gegevens die ik op KinderTV heb ingevuld?

KinderTV begrijpt dat u van privacy houdt en gebruikt uw gegevens alleen voor het versturen van een nieuwsbrief. Alle gegevens die u als reactie op onze content invult zijn voor eigen risico.

KinderTV kan daar niet voor aansprakelijk worden gestelt.

• U ontvangt geen e-mail van KinderTV

Het is mogelijk dat u geen e-mail ontvangt van ons, dit komt doordat spamfilters de e-mails van KinderTV tegenhouden. Controleer uw spamfilter op instellingen zodat onze e-mails wel binnenkomen in uw postvak in van uw e-mailprogramma. Vraag het anders aan uw provider wanneer u geen gebruik maakt van een eigen spamfilter. Hotmail of MSN gebruikers kunnen het beste even in de map ongewenste mail kijken en zonodig de e-mails van KinderTV weer als veilige post instellen.

KinderTV is GEEN SPAMMER en stuurt alleen e-mails naar personen die zich hebben aangemeld op de website van KinderTV.